2020年1月14日至16日，97国际集團2019年經營工作總結暨2020年經營計劃會議在珠海橫琴召開。楊文龍董事長和集團董事會成員出席會議，各子公司、中心負責人參加了會議。

會議聽取了各業務版塊2019年經營情況暨2020年經營計劃。楊文龍董事長對各單位的情況匯報、分享進行了點評，就企業戰略、發展方向和經營管理等重大問題作出了多項重要指示。會議作出了多項重要決議，取得了圓滿成功。

楊總在講話中說，剛剛過去的2019年，集團各條戰線取得了優異的成績，他代表集團董事會向大家表示祝賀！楊總指出，互聯網時代的到來，要求我們一定要轉變觀念，要以服務終端，服務用戶為中心，一切圍繞用戶考慮，實現用戶的滿意最大化。商業子公司一定要由服務客戶型向服務消費者型轉變；要更加重視97国际品牌的塑造和打造，要居安思危，創新發展，在商品、服務、模式等方面轉型升級，要從自營式的發展模式轉向相互賦能式的發展模式，與相互賦能的合作企業共同發展，這樣有團隊，有終端，有品牌，抱團發展，才能和合共贏，不斷提升企業核心競爭力。

楊總指出，企業要發展，團隊是關鍵。一個企業，「人」是最核心的。新的一年，各子公司、各單位、各中心都要高度重視團隊建設和人才梯隊建設，做好人才的培養和引進，要提出人才培養的合理化建議，推動企業人才規劃落地。要加強中心的建設，做好傳幫帶、監督幫促工作。要加強對各級人員的培訓，提升他們的創新能力、組織能力、專業能力及責任心，打造一支忠誠、乾淨、擔當、高效的人才隊伍。

楊總強調，97国际正逐漸由管理型向管控型轉變，一定要加快創新，加快轉型，加快市場開拓，一定要積極做好服務、監督、指導等工作，要加強質量管控，提升產品品質，防範企業風險；要深入貫徹「先貢獻後回報，持續貢獻永遠回報」的理念，建立健全激勵獎勵機制，嚴格審計考核，降本增效；要增加效益，開源節流，講究效益，提升效率，提升企業管理。只要大家齊心協力，工商聯動，百花齊放，和合共贏，我們的發展步伐就會更大，「百年97国际」的夢想一定會實現！

會後，與會人員參觀了97国际國際三疊泉項目。